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美国10月耐用品订单初值环比增长0.6%，预期下降0.9%，前值下降1.2%。扣除运输类耐用品订单不计，美国10月耐用品订单初值环比增长0.6%，预期增长0.1%，前值下降0.4%。美国三季度个人消费支出（PCE）年化数字环比增长2.9%，预期2.8%，初值2.9%。扣除波动性较大的食品与能源价格因素不计，美国三季度核心个人消费支出（PCE）物价指数年化数字环比增长2.1%，预期2.2%，初值2.2%。

打造服务触点的数字化获客、留客能力，就是通过数字化手段前移银行服务环节，与合作伙伴共建生态场景，形成“无边界”金融服务新业态。通过门店的数字化升级、STM智慧柜员布放手机银行、网上银行发展等，形成全渠道一致性服务体验的数字化触点体系。打造数字化深度创新能力，要求抓住场景中的决策核心动机，在客户全旅程上创造整体亲密关系。消费者的决策，主要取决于当时看重的主要驱动因素。因此，要找出某类核心用户的核心需求，实现需求动机和关系类型的有效组合。体验不仅局限于用户的直接体验。它既包括质量、时间等隐藏的商业流程特性，也包括对银行的互动、需求、定位等的感性和理性认知，是所有触点之和以及在此之上形成的总体形象感知。为此，银行要充分运用大数据等手段不断去深入理解客户个人及其家庭，通过客户旅程，将单个短期匿名交易关系变成长期的“整体亲密关系”，提升忠诚度。既然所有的B端、G端的终点都是个人客户，所有B端G端的连接点和汇聚点在C端，商业银行尽可能利用在C端积累的经验、科技力量和理念方法，赋能B端和G端，通过服务场景和业务流程实现B、G、C三者的有机融合和创新。

几乎所有的危机公关原则，都被有些部门漠视了。这才是为何昨天与今天，疫苗事件成为企业公众号、自媒体和一些谣言狂欢的温床。甚至，一个像老童生一样教读者“殇”字用得对不对的帖子都能成为舆论热点，就是不见真正权威的回复。这感觉像极了在戏园子看戏，主角迟迟不出来，台下几个按捺不住的观众扭作一团演给你看。

图为美国玉米历年供需情况（百万吨）图为美国燃料乙醇年产量（百万加仑）图为美国燃料乙醇产能情况（百万加仑）图为美国玉米期现价格走势责任编辑：吴化章来源：时间财经A股太贵，还是H股太便宜？赣锋锂业最近诸事不顺。10月11日是这家锂电巨头H股上市的第一天，就悲剧性地遇到了全球股市暴跌。受此拖累，公司股价大幅下挫，盘中最低下跌32.97%。截至收盘，赣锋锂业报11.76港元/股，下跌28.73%，当日市值蒸发9.49亿港元（约8.37亿元人民币）。

在行业人士看来，目前鸡蛋价格持续上涨，零售价价格偏高，预计市场还要一段时间消化后价格才会回落。（完）责任编辑：李锋这些套路要当心：保健品欺诈 注意六种营销陷阱！日前，在北京市东城区食药监局2018年食品安全宣传周上，食药监工作人员现场检测食品并回答市民的问题。

与此同时，现今社会资本对于保险的狂热已成为往事。“2015-2017年，社会资本对保险牌照趋之若鹜，在监管排队申请牌照的公司一度达到200家，2016年监管批准筹建22家，随着监管趋严，2017年降至6家。个别保险公司在经营管理中偏离主业，通过违规股权代持等形成“一股独大”，实现对公司经营的完全控制，把保险公司异化为股东的融资平台和“提款机”，严重破坏了行业生态。为切实加强股权监管，整治市场乱象，2018年监管修订并发布新版《保险公司股权管理办法》，将单一股东持股比例上限降至1/3，并对股权实施穿透式监管和分类监管，严格限制保险公司股东准入门槛，推动社会资本对保险业的投资回归理性。”太保寿险董事长徐敬惠表示。